Inhalt
Die Folge fängt mit einer Reportage über die Legende "Dollhouse" an. Ein Reporter erklärt das System des Dollhouses und befragt dazu Passanten. Diese Reportage sieht auch Agent Ballard, der an seinem Schreibtisch sitzt und wieder einmal alle Indizien durchgeht. Er scheint etwas gefunden zu haben, denn plötzlich sagt er: "so einfach kann das doch nicht sein".
In diesem Moment wird ihm allerdings ein Zettel aus der Hand gerissen. Ein zweiter Agent erklärt erst, dass es sein Fall sei und dann, dass er zudem geschlossen sei. Doch Ballard erwidert nur, dass er einen Hinweis hat und er den Fall gerne erneut öffnen würde. Der andere Agent triezt ihn ein wenig wegen der Bilder von Caroline, die überall herum liegen und bekommt als Antwort einen Klammergriff, der ihn vor Schmerz aufschreien lässt. Der Agent macht sich weiterhin über Ballard lustig, woraufhin dieser ihn aus dem Büro schmeißt.
Im Dollhouse ist Essenszeit. Viktor und Echo sitzen zusammen am Tisch, Sierra setzt sich nicht zu ihnen. Viktor meint, dass Sierra ja sonst immer bei ihnen säße und sie einfach nicht gesehen hätte. Er geht zu ihr herüber und fasst sie sanft an der Schulter an. Daraufhin schreit die junge Frau lauthalt und springt von Viktor weg.
Nach dem Vorfall wird Sierra von Dr. Saunders untersucht. Sie fragte die Doll, ob sie sich unwohl fühlt, was diese verneint. Außerdem erzählt sie, dass Viktor gerne so tut, als wären er und Sierra verheiratet, was Dr. Saunders schlucken lässt.
Sie erzählt Boyd und Hearn (Sierras Vermittler), dass Sierra Sex gehabt hat. Hearn sagt, dass dies nicht möglich ist, da ihr letzter Job damit nichts zu tun hatte. Dr. Saunders meint daraufhin, dass es im Dollhouse passiert sein muss. Was beide Handler sehr verwirrt. Hearn schlägt vor, die Überwachungsvideos zu sichten und im Zweifelsfall Viktor zu eleminieren.
Die Ärztin erklärt, dass es ein großer Unterschied zwischen Gefühlen und Missbrauch ist und sie nicht glaubt, dass Viktor der Täter ist. In diesem Moment taucht Echo im Büro auf und sagt, dass Sierra abends in ihrem Bett weint.
Agent Ballard ist währenddessen etwas weiter gekommen mit seiner Recherche. Mit Hilfe einer Kollegin findet er heraus, dass eine bestimmte Firma jedes Jahr zum gleichen Zeitpunkt eine gewisse Summe an einen Fund überweist, genauso wie die Tochterfirma des Zahlers. Beide Firmen gehören einem Internetmillionär namens Joe Miner, der gerne auf Parties mit immer wieder verschiedenen Frauen auftaucht.
Ballard hat den Verdacht, dass er Kunde des Dollhouses ist. Ballard bittet seine Kollegin, alles über Miner heraus zu suchen. Sie erklärt ihn zwar für verrückt, verspricht ihm aber, ihr Bestes zu tun.
Am Abend isst Ballard zusammen mit Mellie und erzählt ihr von seinen Fortschritten. Auch, dass er kurz davor ist, einen möglichen Kunden des Dollhouses auf frischer Tat zu ertappen und damit einen ganzen Schritt weiter zu kommen. Danach kommen sie auf Mellies Freund zu sprechen, mit dem aber bereits wieder Schluss ist. Ballard sagt ihr daraufhin, dass sie bezaubernd ist und ihr Ex ein Idiot ist.
Am nächsten Morgen wartet Miner vor seinem Haus. Kurz darauf kommt Echo vorgefahren, die ihn "Honey" nennt. Sie rennt auf ihn zu und küsst ihn, es sieht so aus, als wären die beiden sehr vertraut miteinander. Agent Ballard dringt in das Haus ein und belauscht die beiden. Als er mit erhobener Waffe in die Küche kommt, erkennt er Echo – a.k.a.
Caroline – sofort. Er spricht sie an, doch Echo behauptet, Rebecca Miner, die Ehefrau von Joe, zu sein. Er versucht ihr zu sagen, dass sie Caroline heißt, doch das nimmt die junge Frau gar nicht auf. Da wird Ballard von einem Leibwächter Miners angegriffen und es entsteht ein Kampf. Wie aus dem Nichts erscheint Boyd und nimmt Echo wieder in seinen Gewahrsam.
Ballard fragt Miner daraufhin nach dem Dollhouse. Als dieser ihn verarscht und über ein Puppenhaus spricht, fragt der Agent direkter nach. Miner erklärt, dass Rebecca seine Frau ist, mit der er seit sechs Jahren verheiratet ist. Ballard verliert die Geduld und erzählt Carolines wahre Geschichte, aber Miner nimmt ihn nicht ernst und unterstellt dem Agenten, dass er in Caroline verliebt sei und seine Arbeit daher nicht mehr professionell sondern persönlich geworden ist.
Nach einer Weile vertraut Miner Ballard die wahre Geschichte von seiner Ehefrau. Sie ist vor einigen Jahren bei einem Autounfall gestorben und lässt sie jetzt einmal pro Jahr "auferstehen", um ihr wieder nah zu sein und ihr das neu gekaufte Haus, das er ihr damals nicht mehr zeigen konnte, zu schenken.
Im Dollhouse wird Viktor von Dr. Saunders und Topher untersucht. Sie befragen ihn zu Sierra und zeichnen dabei seine Reaktionen auf. Er erzählt, dass Sierra ihn gut fühlen lässt. Boyd und ein anderer Angestellter des Dollhouses beobachten sie dabei und unterhalten sich darüber. Boyd sagt daraufhin, dass er alle Dolls für "zerbrochen" hält.
Er macht sich auf den Weg in die Schlafräume der Dolls und versucht, heraus zu finden, wie der Missbrauch von Sierra zustande kommen konnte. Er befiehlt, dass Viktor aus dem Schlafraum entfernt wird. Kurz darauf wird ein Mitarbeiter des Dollhouses unter Protest abgeführt. Er beteuert, dass er es nicht gewesen ist. Und verschwindet.
Zu Hause geht der verletzte Ballard zu Mellie und lässt sich verarzten. Er erzählt ihr, dass er Caroline gesehen hat. Dann küsst er sie, woraufhin Mellie ihm sagt, dass er nicht an Caroline denken soll, wenn er sie küsst. Es entsteht eine leicht peinliche Situation und die beiden beschließen, wieder nur Nachbarn zu sein. Ballard erzählt ihr, was am Tag passiert ist.
Später am Abend landen sie im Bett. Nach dem Sex ermuntert Mellie ihn, weiter nach Caroline zu suchen. Ballard ist ein wenig überrascht und bittet sie dann, ihm beim Sichten der Akten zu helfen.
Im Dollhouse stellt sich heraus, dass es nicht Viktor ist, der Sierra missbraucht hat, sondern Hearn, ihr Handler. Er führt die junge Frau in einen abgelegenen Raum und fragt sie, ob sie das Spiel spielen möchte. Da erscheint Boyd und schlägt Hearn nieder…
Boyd wird von Adelle wegen seines Verhaltens zurecht gewiesen. Sie dankt ihm dennoch und bietet ihm einen Bonus an. Er lehnt ihn ab. Adelle lässt Hearn zu sich bringen. Sie bietet ihm an, ihn nicht töten zu lassen, wenn er dafür Mellie tötet. Das ist seine Chance, sich reinzuwaschen.
Außerdem wird klar, dass Adelle sehr wohl weiß, dass Ballard ihnen auf der Spur ist. Sie hat in seinem Wohnzimmer eine Kamera angebracht und kann nun beobachten, wie er sich mit Mellie unterhält. Adelle beauftragt Dominic, ein weiteres Treffen von Echo und Ballard zu organisieren.
Dieses findet statt, während Ballard nach der Nacht mit Mellie Essen holen geht. Im Fenster einer Tür des Thai-Imbisses entdeckt er Echo und folgt ihr. Es kommt zu einem Kampf zwischen den beiden, bei dem fast die ganze Küche zu Bruch geht, genauso wie die Hintertür und das dahinter stehende Auto. Irgendwann landet Ballard am Boden.
Echo sagt ihm, dass das Dollhouse sehr wohl real ist und die Verantwortlichen wissen, dass der Agent hinter ihnen her ist, sie wollen jedoch nicht, dass er den Fall verliert. Sie sagt ihm aber auch, dass er es auf die falsche Art und Weise angeht, denn die Betreiber haben Zugang zu politischen und wirtschaftlichen Mächten.
Sie stellt klar, dass das Dollhouse mit Fantasien handelt, das sei sein Geschäft, aber nicht seine Bestimmung. Welche das ist, sei seine Aufgabe, heraus zu finden. Er würde wieder kontaktiert werden, aber er müsse das Dollhouse gewinnen lassen.
In dem Moment kommt ein Polizist um die Ecke, Echo erschießt ihn mit Ballards Waffe. Dann sagt sie ihm, dass er verschwinden soll, alles sei geregelt. Er würde zwar dafür belangt werden, aber das sei Teil des Plans. Das Dollhouse wolle ihn nicht tot sehen, aber alle anderen.
Zur gleichen Zeit wird Mellie bei Ballard zu Hause von einem schwarzmaskierten Mann angegriffen. Da klingelt das Telefon, der Anrufbeantworter schaltet sich ein. Adelles Stimme erklingt. Sie sagt einen Satz auf, in dessen Reaktion Mellie zur Kampfmaschine wird… über die Kamera sieht Adelle dabei zu, wie sie Hearn umbringt.
Als der Mann tot ist, sagt sie einen weiteren Satz, Mellie kehr wieder zu sich zurück. Da kommt Ballard in die Wohnung gestürmt. Er schließt die weinende Mellie in seine Arme.
Ballard muss seine Waffe und Mark abgeben, er ist suspendiert. Alle starren ihm hinterher, als er das Gebäude verlässt. Auch im Dollhouse ist die Meldung angekommen. Alles ist nach ihrer Planung verlaufen. Sie sind sich jedoch bewusst, dass er deshalb nicht vom Fall abzieht. Es wird auch eine Undercover-Doll erwähnt und die Frage, ob sie vom Fall abgezogen werden solle, was Adelle verneint.